Перейти к содержимому

Фотография

Осторожно! Магазин Моркнига!


Сообщений в теме: 21

#1 djeksom

djeksom

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 1 195 сообщений
  • Из:Ульяновск
  • Судно: Луч;СТ-25
  • Название: 835, Глория

Отправлено 18 марта 2008 - 10:43

Будьте осторожны при общении с магазином Моркнига. Похоже они решили неслабо подзаработать. В чем суть: 13 февраля сего года я заказал несколько книг в данном магазине. Долго ждал ответа, не вытерпел, перезвонил в магазин. Там мне сообщили, что оказывается, нет одной из заказанных позиций(а в каталоге она числится как на складе). После телефонной беседы пришли к соглашению о пересмотре заказа и удалению отстутствующих книг из него. Каково же было мое удивление, когда 23 февраля мне приходит от них письмо с ответом о принятии первоначального заказа и квитанция для оплатиты его в том числе и оплаты отсутствующих позиций. На мое письмо с просьбой разъяснений они ответить не сочли нужным и изменить сумму оплаты не пожелали. Далее прислали еще одно письмо и заявили, что еще одна книга у них закончилась и предложили выбрать другую. Я был вынужден оставить в заказе последнюю книгу которая еще оставалась в наличии о чем и поставил их в известность. Дальше ни слуху ни духу. И вот 17 марта они наконец соизволили прислать письмо с предупреждением, что заказ они аннулируют в свези с тем, что я его не оплатил, и опять прислали полный перечень заказа даже не удосужившись удалить отсутствующие позиции. Будьте бдительны! Не покупайтесь на обещания таких контор. Как уже ранее писалось в одном из топиков нечто похожее пытался провернуть магазин OZON. Я предлагаю создать нечто вроде списка таких недобросовестных магазинов и выставить его на всеобщее обозрение.
  • 0

#2 Diksi

Diksi

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 1 466 сообщений
  • Из:Москва
  • Судно: разные

Отправлено 18 марта 2008 - 10:48

А позвонить и объснить ситуацию не пробовали? У них много книг разошлось на выставке, так что вполне могли закончиться на складе. Полупаю в этом магазине регулярно, но имею возможность делать это не через интернет. Никаких нареканий.
  • 0

#3 bidok

bidok

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 1 089 сообщений
  • Из:Москва

Отправлено 18 марта 2008 - 12:30

А позвонить и объснить ситуацию не пробовали? У них много книг разошлось на выставке, так что вполне могли закончиться на складе. Полупаю в этом магазине регулярно, но имею возможность делать это не через интернет. Никаких нареканий.

<{POST_SNAPBACK}>

Заказывал у них книги,в прошлом году, все получал без нареканий. С "мошенниками" Вы явно погорячились.
  • 0

#4 overheat

overheat

    Матрос

  • Основной экипаж
  • PipPip
  • 45 сообщений
  • Из:Санкт-Петербург

Отправлено 18 марта 2008 - 14:13

Да..., поподал в похожие ситуации с многими интернет-магазинами, в том числе и с моркнигой. В итоге, после длительных хлопот с ними, спор конечно решался, но не приятный осадок на душе.... -_-
  • 0

#5 now

now

    Рулевой 2-го класса

  • Основной экипаж
  • PipPipPipPipPip
  • 278 сообщений
  • Из:Moscow

Отправлено 18 марта 2008 - 14:17

Пару лет назад заказывал стопку литературы у них. Никаких проблем... Неужели испортились?
  • 0

#6 Leonardych

Leonardych

    Рулевой 1-го класса

  • Основной экипаж
  • PipPipPipPipPipPip
  • 754 сообщений
  • Из:Москва
  • Судно: МСП
  • Название: Мазай

Отправлено 18 марта 2008 - 15:02

Как уже ранее писалось в одном из топиков нечто похожее пытался провернуть магазин OZON.


Недавно покупал в OZONе книги, за первую - "Катера", дали скидку на следующие покупки. Заказ привезли быстро, в назначенный срок, курьер перезванивал перед приездом, при мне распечатал кассовый чек. Следующий заказ - несколько книг на военную тему разных авторов, также доставили быстро и в назначенное время, перезванивали заранее, учли скидку. Так что всё чётко. Может всё дело в том, что я в Москве? Вам по почте должны были переслать?
  • 0

#7 алекс3

алекс3

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 1 083 сообщений
  • Из:Москва

Отправлено 18 марта 2008 - 15:18

В моркниге и ОЗОНЕ покупаю регулярно. Нареканий не было. Может, в отделе иногородней доставки менеджер тупой завелся? А где их нет :cry: С уважением, Алексей
  • 0

#8 Александр Глебов

Александр Глебов

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 2 691 сообщений
  • Из:Горно-Алтайск
  • Судно: шхунка продана

Отправлено 18 марта 2008 - 15:24

Заказал в Моркниге две книги, одну из которых встречал у нас в Сибири втрое дороже. Уведомили 12 марта, что заказ отправлен. Сегодня принесли извещение с почты. Завтра пойду получать. Надеюсь на дальнейшее обоюдное удовольствие :) .
Заказывал в другом интер-магазине чертежи моделей. Пришли быстро, как смогла почта. Диск из Мурманска с морской судоводительской литературой не получил, заказ сняли по какой-то причине, но деньги (электроперевод) вернули практически на другой день.
До сих пор считаю, что с "морскими темами" связаны люди, имеющие понятие о благородстве. Не встречал еще "пиратов", пока :shuffle:
  • 0

#9 Гость_naina_RUS24_*

Гость_naina_RUS24_*
  • *******

Отправлено 18 марта 2008 - 15:41

В ОЗОНе пару раз заказывала книги (в Питере есть склад, можно выкупить на месте) и видеокассеты. Книг так и не дождалась, кассету (одну из 3) прислали через 4 (!) месяца, когда надобность уже отпала. Я ее даже получать не стала на почте. Пыталась звонить выяснять - бесполезно. Поэтому стараюсь находить то что мне нужно в живых магазинах.
  • 0

#10 Александр Глебов

Александр Глебов

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 2 691 сообщений
  • Из:Горно-Алтайск
  • Судно: шхунка продана

Отправлено 18 марта 2008 - 16:25

Приятно, я помню, когда магазины были не за три тыщи километров, а за углом :D
  • 0

#11 Ayrton

Ayrton

    Яхтенный капитан

  • Инженер
  • 13 247 сообщений
  • Из:Новосибирск
  • Судно: Ассоль №198
  • Название: Тамара

Отправлено 18 марта 2008 - 17:06

С "Моркнигой" один раз контачил - прислали наложенным платежём всё, что просил. Видимо в форме оплаты дело - не прислали бы, денег бы не получили... А вот с почтой РФ сталкиваться доводилось не раз... Уехала посылка на Камчатку и уже год её судьба неизвестна - видимо почтовые собаки, не добежав до Северного Полюса, устали и дальше везти отказались... Уведомления о доставке нету, хотя диски уже на Камчатке давно, но иным каналом доставки... B) Пока дождёшься этих почтовых собак, которые через Северный Полюс бегут... В Томск я умудряюсь утром уехать, день отработать, к ночи вернуться (всё на автобусе, не на авто). Объясните мне почему письмо в Томск почтой идёт 2 недели??? Собаки....
  • 0

#12 Vladimir_A

Vladimir_A

    Вечный юнга

  • Капитан
  • 4 140 сообщений
  • Из:Подмосковье
  • Судно: MacGregor26M

Отправлено 18 марта 2008 - 17:17

В OZONе книги, диски и т.п. покупаю регулярно. Дажн ноутбук у них купил! Без нареканий. Лишь одну книжку переносили из заказа в заказ и в конце концов сняли, т.к. поставщик ее так и не привез. Но регулярно извинялись по эл. почте, сообщали, как формируется заказ. В общем, ими я доволен. Но опять же -- я забираю заказ САМОВЫВОЗОМ, это существенно. А почта РФ да, это что-то особенное. Иногда быстро, а иногда ... никогда. Правда, подозреваю, что чаще всего это проблема "последней мили".
  • 0

#13 djeksom

djeksom

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 1 195 сообщений
  • Из:Ульяновск
  • Судно: Луч;СТ-25
  • Название: 835, Глория

Отправлено 18 марта 2008 - 18:09

Я пытался заказать с предоплатой. Но ответить на письмо, что так сложно? Да еще не на одно письмо а на 3 письма? Да и первый ответ пришел борльше чем через 10 дней. Я много заказывал через интернет. Почему другие фирмы отвечают через 1 день, а некоторые даже через несколько часов, а моркнига ответила только один раз из 3? Почему они упорно предлагали оплатить отсутствующие книги хотя прекрасно знали, что их нет на складе? Вот это и называется попыткой мошенничества.
  • 0

#14 УЗОН

УЗОН

    Камчадал

  • Капитан
  • 3 257 сообщений
  • Из:Камчатка
  • Судно: Yokoyama-32
  • Название: "Эмма"

Отправлено 19 марта 2008 - 02:33

Мой опыт - четыре книги у "Моркниги" и несколько десятков книг и дисков на "Озоне". Всегда почтой. Казусов не было ни разу. Хотя, пару лет назад сам видел телепередачу, обличающую этот интернет-магаз в мошенничестве. Происки конкурентов?
  • 0

#15 Константин С

Константин С

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 1 535 сообщений
  • Из:Мирный (Фетхие)
  • Судно: Bavaria 350
  • Название: ANASTASIA

Отправлено 19 марта 2008 - 03:22

Года 4 получаю из "Моркниги" - более 10 книг уже. Наложенным платежом. Претензий не имею. Последний раз оформив заказ на прошлой неделе получил вежливое письмо - книга будет через 2 недели. Подтвердил заказ, жду. По результатам проинформирую.
  • 0

#16 djeksom

djeksom

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 1 195 сообщений
  • Из:Ульяновск
  • Судно: Луч;СТ-25
  • Название: 835, Глория

Отправлено 19 марта 2008 - 09:10

А я писем типа "будет через 2 недели" не получал. Они упорно предлагали оплатить ОТСУТСТВУЮЩИЕ книги. На предложение изменить заказ не ответили вообще. Звонить им по каждому случаю я не могу: я не Рокфеллер. Один раз позвонил- результат нулевой. Они как хотели денежку нахаляву так и дальше хотят. Предположительно имя тупого менеджера Екатерина Кузнецова. Это ее прямая недоработка, а может умысел. Вообщем этот магазин четко попал в мой личный "черный список". И мои друзья тоже теперь будут иметь этот случай ввиду. И еще судя по ответам я могу сделать вывод, что в основном все покупают наложенным платежом. А в этом случае смошенничать сложнее ибо как кто то высказался "не вышлешь не получишь денежку". Мы бы рады покупать в живых магазинах не надеясь на тупых менджеров, да нет таковых в городе. У нас в книжных предпочитают продавать любовные романы и детективы, а остальное или бывает очень редко или вообще не бывает.
  • 0

#17 Авача

Авача

    Старожил

  • Капитан
  • 7 092 сообщений
  • Из:Абхазия, Сочи

Отправлено 19 марта 2008 - 11:29

И еще судя по ответам я могу сделать вывод, что в основном все покупают наложенным платежом. А в этом случае смошенничать сложнее ибо как кто то высказался "не вышлешь не получишь денежку".

<{POST_SNAPBACK}>


В Моркниге не покупал, одно время на Озоне - регулярно. Предоплата была однозначно лучше наложеного платежа, но сроки доставки - до 4-х месяцев. Обсуждали здесь это ранее уже. Последний раз заказ в полной мере не исполнили, какой-то книги не оказалось в наличии. Деньги зарезервировали на личном счете, после этого перестал обращаться.
  • 0

#18 A.L.B.E.R.T

A.L.B.E.R.T

    Рулевой 3-го класса

  • Основной экипаж
  • PipPipPipPip
  • 180 сообщений
  • Из:Ростов

Отправлено 14 июля 2016 - 21:39

Сделал заказ в этом магазине, перечитал все возможные отзывы, которые были противоречивы, но скрепя сердцем отправил бабки предоплатой, предварительно позвонив и уточнив наличие всех мною заказанных книг. В итоге, к моему удивлению, буквально дней через 5-6, получил извещение!!! Книги отличные! Где-то даже читал что присылают светокопии))) всё это бред и происки конкурентов! Очень доволен, цены на порядок ниже чем в других интернет-магазинах....


  • 0

#19 Negoro

Negoro

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 1 025 сообщений
  • Из:Камчатка

Отправлено 15 июля 2016 - 00:03

Заказывал у них бумажные карты, в прошлом году, все получал без нареканий.

На самом деле, теме уже восемь лет, м.б. топик и не актуален.


  • 0

#20 Maximus Panin

Maximus Panin

    Рулевой 2-го класса

  • Основной экипаж
  • PipPipPipPipPip
  • 373 сообщений
  • Из:Калининград
  • Судно: Парусная яхта
  • Название: Inspiration II

Отправлено 17 июля 2016 - 21:16

Заказывал книги у них, почтой РФ, всё пришло в срок. Нареканий нет.


  • 0

#21 asket_

asket_

    Яхтенный капитан

  • Капитан
  • 3 506 сообщений
  • Из:Краснодар
  • Судно: швертбот Трепанг

Отправлено 29 июля 2016 - 15:32

Сделал заказ в этом магазине, перечитал все возможные отзывы, которые были противоречивы, но скрепя сердцем отправил бабки предоплатой, предварительно позвонив и уточнив наличие всех мною заказанных книг. В итоге, к моему удивлению, буквально дней через 5-6, получил извещение!!! Книги отличные! Где-то даже читал что присылают светокопии))) всё это бред и происки конкурентов! Очень доволен, цены на порядок ниже чем в других интернет-магазинах....

Видно грешат этим делом, из пяти книг одна светокопия - К. Барановский "Вокруг света на Полонезе", если бы еще качество было нормальным, а так 315 руб. в мусорное ведро.


Сообщение отредактировал asket_: 29 июля 2016 - 15:33

  • 0

#22 Михаил69

Михаил69

    Юнга

  • Пассажиры
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Из:Севастополь

Отправлено 13 марта 2021 - 20:05

То, что "Моркнига" промышляет пиратским копированием, я убедился после того, как приобрёл у них журнал с бумажной моделью ракетного крейсера "Мираж". При ближайшем рассмотрении обнаружил, что печать в журнале не офсетная, а цифровая, что ни есть хорошо при склеивании модели. Оригиналы у издателя журнала "Бумажное моделирование" все напечатаны офсетным способом! Так, что жулики в "Моркниге" ещё те!!!


  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей